Politique de Confidentialité

Cette Politique de Confidentialité est établie conformément à la législation tunisienne en vigueur, notamment la loi organique n°2004-63 du 27 juillet 2004 relative à la protection des données à caractère personnel.La présente Politique de Confidentialité décrit la manière dont Sunway (ci-après « nous », « notre » ou « l’Entreprise ») collecte, utilise, protège et traite les données personnelles des utilisateurs (ci-après « vous ») lors de l’utilisation de son site web, de ses services et de ses plateformes numériques.

1. Collecte des données personnelles

Nous pouvons être amenés à collecter les données personnelles suivantes :

  • Informations d’identification : nom, prénom

  • Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone

  • Informations professionnelles : société, fonction

  • Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée de visite

  • Toute autre information que vous choisissez de nous communiquer via nos formulaires de contact ou nos services

2. Utilisation des données

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

  • Fournir et améliorer nos services

  • Répondre à vos demandes et messages

  • Gérer la relation client

  • Envoyer des informations ou communications professionnelles (le cas échéant)

  • Assurer la sécurité et le bon fonctionnement du site

  • Respecter nos obligations légales et réglementaires

3. Partage des données

Sunway s’engage à ne pas vendre, louer ou céder vos données personnelles à des tiers.

Toutefois, certaines données peuvent être partagées avec :

  • Des prestataires techniques ou partenaires de confiance, uniquement dans le cadre de l’exécution de nos services

  • Les autorités compétentes, lorsque la loi l’exige

Dans tous les cas, nous veillons à ce que ces tiers respectent la confidentialité et la sécurité de vos données.

4. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.Malgré ces efforts, aucun système de transmission ou de stockage électronique n’est totalement sécurisé. Nous ne pouvons donc garantir une sécurité absolue.

5. Conservation des données

Vos données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf obligation légale contraire.

6. Droits des utilisateurs

Conformément à la loi organique tunisienne n°2004-63 relative à la protection des données à caractère personnel, vous disposez des droits suivants :

  • Le droit d’accès à vos données personnelles

  • Le droit de rectification, de mise à jour ou de correction

  • Le droit d’opposition au traitement de vos données pour des motifs légitimes

  • Le droit de suppression, dans les limites prévues par la loi

Ces droits peuvent être exercés en contactant Sunway via les coordonnées indiquées ci-dessous.

7. Cookies

Le site Sunway peut utiliser des cookies afin d’améliorer l’expérience utilisateur, analyser le trafic et optimiser les performances du site.Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser ou limiter l’utilisation des cookies.

8. Liens vers des sites tiers

Notre site peut contenir des liens vers des sites externes. Sunway n’est pas responsable des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites tiers.

9. Modifications de la politique de confidentialité

Sunway se réserve le droit de modifier la présente Politique de Confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour.

10. Contact

Pour toute question relative à cette Politique de Confidentialité ou pour exercer vos droits conformément à la législation tunisienne, vous pouvez nous contacter :

  • Entreprise : Sunway Solar Services

  • E-mail : contact@sunway.com

  • Adresse : Cité Gharnata Testour, Tunisia